Tại The Kim chúng tôi luôn chú trọng và quan tâm với mọi quy trình từ những khâu tư vấn, nhận đơn, đóng gói, bố trí cửa hàng và bàn giao cho khách. Từ những điều nhỏ nhặt chúng tôi đặt toàn tâm toàn ý vào từng hành động, tỉ mỉ trong từng chi tiết.
The KIM đã chuẩn bị những gì khi tiếp đón khách hàng
Nếu ví khâu đặt hàng, nhận đơn và không sản xuất là mở bài và thân bài của một bài văn thì khâu đóng gói và đưa đến tay khách hàng sẽ là phần kết bài. Một bài văn có hay hay không, có tồn đọng được giá trị lâu dài hay không, và có khiến cho người đọc quay lại đọc nhiều lần nữa hay không đều có sự góp phần không hề nhỏ của phần kết bài này.
Nhân viên được training kỹ càng trước khi đứng ra tư vấn khách, cách bài trí sản phẩm đẹp mắt có bố cục ngăn nắp. Tất cả đều sẵn sàng giải quyết mọi tình huống trong trường hợp khách hàng có yêu cầu đặc biệt.
Dịch vụ của The KIM đã hợp lý chưa?
Thương hiệu The KIM BRAND của chúng tôi rất quan tâm và chú trọng đến quy trình đóng gói sản phẩm, bởi vì chúng tôi luôn muốn đem đến cho khách hàng của mình không chỉ là những sản phẩm mà còn là trải nghiệm mua hàng chất lượng, đẳng cấp và thời thượng nhất.
Từ chất lượng đến khâu kiểm hàng đều khắt khe chi li lẫn đường kim mũi chỉ. Bao bì đóng gói được lựa chọn hộp giấy cao cấp đựng riêng biệt cho Blouse và Scrub. Với kiểu dáng bao mì mẫu mã sang trọng, thời thường bên trong kèm theo giấy nến gói. Sản phẩm đến tay khách hàng nhận được phản hồi rất tốt, feedback khi mở túi hàng của The KIM cảm giác như “đập hộp” sản phẩm thương hiệu lớn Channel hoặc Dior.
Không chỉ dừng lại ở đó, khâu chăm sóc khách hàng tận tâm, một vài lời chúc nhỏ dành cho khách hàng mua tặng người thân, bạn bè cũng tạo nên thiện cảm trong mọi góc nhìn đối với chúng tôi.
Hơn thế nữa, tất cả sản phẩm tại The KIM và mang thương hiệu The KIM đều được đăng kí bảo hộ độc quyền, nhằm đảm bảo quyền lợi tối ưu cho khách hang và ngăn chặn tình trạng đạo nhái thương hiệu.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ CHẾ ĐỘ HẬU MÃI ƯU VIỆT
Bên cạnh chú trọng vào từng khâu sản phẩm, chúng tôi còn tập trung cao vào chính sách đổi trả cũng như quyền lợi khách hàng khi mua sản phẩm, tất cả sản phẩm nếu không vừa quí khách đều được hỗ trợ đổi trả 1 đổi 1 và hỗ trợ chỉnh sửa miễn phí, quí khách vẫn được đổi miễn phí dù sản phẩm đã thêu tên.
Gía thành cao đi đôi với dịch vụ và chất lượng sản phẩm phù hợp, yếu tố quan trọng được giải đáp khi bạn đặt niềm tin sử dụng sản phẩm The KIM. Qua đó tạo điều kiện và cơ hội để chúng tôi có thể phục vụ bạn một cách chuyên nghiệp, chân thành nhất.
